ERP-система и человеческий фактор

Переход компании на ERP-систему значительно упрощает все бизнес-процессы, а также освобождает руководителя и весь коллектив от ежедневных рутинных задач. Сегодня весь мир переходит на автоматизированные системы, от использования искусственного интеллекта в бытовых задачах до внедрения программ по управлению ресурсами в бизнес. Все эти меры помогают не отвлекаться на мелочи, занимаясь другими более важными задачами, которые «техника» не может выполнить. А также позволяют минимизировать ошибки, допускаемые так называемым «человеческим фактором».

ERP и человеческий фактор

О том, как именно ERP «Точка фокуса» помогает бороться с ошибками сотрудников, расскажем в этой статье.

Как человеческий фактор влияет на развитие бизнеса

Человек может позволить себе неточности, забывчивость, нелепые ошибки, а программа — нет.

Проще говоря, каждый работник может забыть отправить документы на согласование, оплатить счета за аренду офиса, перепутать контакты, переслать сообщение не туда, выслать заказчику устаревший прайс и т.д.

Человеческий фактор в бизнесе

Эту цепочку можно продолжать долго, но вывод один — такие мелочи влекут за собой крайне неприятные последствия. Многие из них ложатся на плечи руководителя или отражаются на прибыли всей компании.

Как ERP снижает влияние человеческого фактора

ERP-система «Точка фокуса» берет ежедневные процессы на себя, чем разгружает ваших сотрудников и освобождает их от рутинных дел. Это всегда положительно сказывается на качестве работы, к тому же такая система никогда не ошибается.

Многочисленные ручные операции теперь будут находиться под контролем ПО, а сотрудники выполнять свои прямые задачи: переговоры, написание статей, личные встречи с заказчиками и т.д.

В 99% случаев внедрение «Точки фокуса» положительно сказывается на результатах бизнеса.

Один процент недостаточных результатов приходится на случаи, в которых сотрудникам не хватает квалификации. Если ваша команда недостаточно мотивирована и обучена, то никакая программа, к сожалению, этого не изменит. Это тоже часть «человеческого фактора».

Контроль сотрудников
Что касается перехода на ERP «Точка фокуса», то советуем предварительно поработать в тестовой версии, чтобы убедиться, что она подходит не только вам, но и остальным сотрудникам. Возможно, переходить на ERP ещё рано, и для начала нужно «подтянуть» уровень знаний и мотивации, чтобы внедрение прошло успешно и дальнейшая работа действительно стала эффективнее.

Начните пользоваться нашей системой бесплатно


Также ошибки из-за человеческого фактора происходят тогда, когда в компании плохо организован контроль за сотрудниками, учёт времени и распределение рабочей нагрузки. Все эти проблемы «закрывает» ERP «Точка фокуса». С её помощью руководитель может без труда:

  • узнать чем занят каждый сотрудник в определенный момент времени;
  • посмотреть, сколько человек задействовано в каком-либо проекте, насколько соблюдаются дедлайны и
  • оценить, какая нагрузка лежит на плечах выбранного сотрудника;
  • и т.д.

Когда задачи и ответственность распределены равномерно, то подчиненные не переутомляются, следовательно, перестают делать ошибки.

Полезно это и самому руководителю, ведь и он не застрахован от ошибок. Кроме того, разряжается атмосфера в коллективе, появляется больше времени на обучение, разработку новых идей и саморазвитие каждого как специалиста.

Счастливый сотрудник
«Точка фокуса» помогает руководителю изменить вектор направления в пользу увеличения эффективности своей компании и её развития. Простыми словами, если премия менеджера по продажам зависит от количества звонков, то он будет стараться постоянно держать в руках телефон. Если заработная плата зависит от количества заключенных договоров — он будет нацелен на продажи. Это довольно примитивный пример, но он помогает понять весь смысл.

Так, благодаря «Точке фокуса», руководитель может взглянуть на ситуацию со стороны, выявить недочёты, проблемы в компании, связанные с работой коллектива и своевременно их решить.

В этом одно из главных преимущества ERP-систем — они дают вам возможность увидеть картину целиком и принять ряд решений. Всё это выручит компанию, если на пути встретятся сложности и даст ей мощный толчок для дальнейшего продвижения.

Заключение

Компания — это в своём роде большой часовой механизм, где от работы каждой шестеренки зависит целостность всей фирмы. Случается, что люди допускают ошибки, деталь выходит из строя и механизм останавливается. «Точка фокуса» делает всё, чтобы этого не случилось. Полностью исключить ошибки, связанные с человеческим фактором не удастся, но минимизировать их вполне возможно.

Вы можете попробовать нашу ERP-систему совершенно бесплатно — для этого мы предлагаем тестовый месяц. Чтобы принять участие в тестировании, заполните форму ниже.

Начните пользоваться нашей системой бесплатно